Política de Privacidade
Na Explore Iberia respeitamos a sua privacidade e agradecemos a confiança que deposita em nós. Nesta Política de Privacidade explicamos quem somos, para que finalidades usamos os seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.
O tratamento dos dados pessoais é realizado no estrito cumprimento da legislação de protecção de dados pessoais, nos termos do disposto no regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e Conselho de 27 de abril de 2016, que produz efeitos a partir de 25 de maio de 2018, doravante referido como Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados ou RGPD e/ou qualquer legislação que regule, complemente ou substitua a referida legislação.
Quaisquer dados pessoais que, no uso deste site, os clientes possam disponibilizar à Elos da Montanha CRL serão entendidos como obtidos, tratados e transmitidos sob o estrito cumprimento do RGPD e da legislação nacional.
Recolha e tratamento de dados pessoais
A Explore Iberia é uma marca da Elos da Montanha CRL e opera como gências de viagens e empresa de animação turística.
Os Dados Pessoais fornecidos serão tratados e utilizados pela Explore Iberia de acordo com o Regulamento nº 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação dos mesmos, no conjunto designado por Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Todos os colaboradores estão abrangidos por um dever de sigilo e confidencialidade relativamente aos dados pessoais do utilizador, estando devidamente informados da importância do cumprimento desse dever legal de sigilo sendo-lhes exigida a correspondente responsabilidade.
Recolha e tratamento de dados pessoais de menores
Os dados pessoais dos menores de idade são recolhidos e processados com o consentimento prévio dos seus representantes legais. Os representantes legais têm o direito de aceder à informação e/ou solicitar a eliminação dos dados.
Finalidade do tratamento dos dados pessoais
Os dados pessoais são recolhidos e processados com os seguintes fins:
Gestão de clientes - A actividade das agências de viagens implica a reserva de serviços turísticos a pedido do cliente junto do fornecedor / operador turístico. A confirmação destes serviços só é feita com o fornecimento de dados pessoais aos intervenientes dos serviços solicitados pelo cliente.
Informações – O tratamento dos dados é realizado com vista à resposta dos pedidos de informação, quer se relacionem com o evento "iAMnature"
O período de tempo durante o qual os dados são guardados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é utilizada. Existem no entanto requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um determinado período de tempo. Assim, sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados pelo período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos ou fornecidos, até indicação em contrário do cliente.
Segurança dos dados pessoais.
Os dados pessoais obtidos através do registo no site são incorporados num ficheiro informático propriedade da Elos da Montanha CRL. O acesso à informação só é possível com a inserção de palavras-passe de acesso. Existem diversos níveis de permissão de acesso a informação de dados pessoais pelo que cada elemento só terá acesso à informação estritamente necessária para a prossecução das suas tarefas.
Os dados pessoais são tratados com o grau de protecção legalmente exigível para garantir a segurança dos mesmos e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado. O cliente está consciente e aceita que, apesar de todas as formas de protecção, as medidas de segurança na internet não são inexpugnáveis. O site www.iamnature.pt está dotado de infra-estruturas técnicas de controlo, nomeadamente firewalls de rede e circuitos privados que respeitam os requisitos de segurança. Os servidores informáticos encontram-se alojados num datacenter que possui um serviço de protecção de informação digital dos servidores alojados. O serviço engloba a cópia de segurança de ficheiros e a sua conservação de acordo com as normas europeias e nacionais de protecção de dados.
Cookies
Os cookies são ficheiros de informação que são armazenados no seu equipamento (computador ou dispositivo móvel) através do navegador (browser). Os cookies permanentes permitem que o nosso site recorde as suas escolhas, datas e percursos anteriores no website, retendo apenas informação relacionada com as suas preferências. Estes ficheiros permitem ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações do nosso site, permitindo ao utilizador uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações e proporcionando assim uma melhor experiência de navegação. Os cookies de sessão (Google Analytics) são ficheiros temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu browser até sair do site. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego, permitindo-nos identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.
Como são usados?
Ao clicar na tecla “Aceitar” na janela dos cookies, o utilizador aceita expressamente o uso destes ficheiros nos seus dispositivos. Se desactivar os cookies, a sua navegação no site poderá não ser optimizada e algumas funcionalidades podem não funcionar correctamente.
Como controlar os cookies?
Pode controlar e/ou apagar os cookies que desejar. Para mais informações, consulte www.allaboutcookies.org/. Pode apagar todos os cookies já instalados no seu computador ou dispositivo móvel ou activar uma opção disponível na maioria dos browsers que impede a sua instalação. Mas se o fizer, poderá ter de configurar manualmente algumas preferências sempre que visitar um sítio e corre o risco de desactivar determinados serviços e funcionalidades.
As definições de cookies podem ser alteradas nas preferências do seu browser. Seleccione abaixo o navegador que está a utilizar para obter mais informações:
Caso pretenda que as suas visitas ao nosso site não sejam monitorizadas pelo Google Analytics, accione essa opção em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
No momento da recolha dos dados pessoais, salvo nos campos em que for indicado o contrário, o cliente poderá, voluntariamente, facilitar os dados pessoais, sem que a falta de resposta implique um decréscimo na qualidade ou quantidade dos serviços correspondentes (a menos que esteja indicada outra coisa). Não obstante, a falta de resposta aos dados considerados obrigatórios implicará a impossibilidade de aceder ao serviço para o qual os dados foram solicitados.
Direitos dos clientes
A Elos da Montanha CRL garante ao cliente o exercício dos direitos de acesso, rectificação, cancelamento ou oposição legalmente previstos. Se o cliente desejar exercer os direitos de acesso, rectificação, apagamento ou limitação do tratamento que a RGPD lhes concede, deverá remeter uma mensagem de correio electrónico para elosdamontanha@gmail.com
O cliente tem o direito de apresentar uma queixa junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD). Para mais informações consulte www.cnpd.pt
Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de actualizar esta política de privacidade de forma periódica e sempre que se justifique. O uso continuado do site e serviços da agência após essa comunicação será considerado como a sua concordância